Når du yter helsehjelp eller gir sosialfaglig oppfølging til personer som har blitt utsatt for menneskehandel, må du ta særskilt hensyn til den enkeltes helse, sikkerhet og velferd.

Følgende veiledende prinsipper anses som god praksis for alle fagpersoner som er i kontakt med mulige ofre for menneskehandel¹. Disse standardene for etikk og menneskerettigheter bør integreres i alle former for helsehjelp og sosialfaglig oppfølging av personer som har vært utsatt for menneskehandel eller annen utnyttelse.
 

1. Følg WHOs anbefalinger for etikk og sikkerhet ved samtaler med mulige ofre for menneskehandel

Ti veiledende prinsipper for etikk og sikkerhet ved samtaler med mulige ofre for menneskehandel¹ 

• Ikke gjør noen skade
• Kjenn ditt tema og vurder risikoene
• Forbered informasjon, og ikke gi noen løfter du ikke kan holde
• Vær nøye med utvelgelse og forberedelse av tolker og kollegaer
• Sikre anonymitet og konfidensialitet
• Få informert samtykke før du går videre med saken
• Lytt til og respekter personens vurdering av egen situasjon og trusler/sikkerhet
• Ikke bidra til retraumatisering
• Vær forberedt på akuttsituasjoner og -intervensjoner
• Bruk den innsamlede informasjonen godt
   

​​​2. Se på all kontakt med mulige ofre for menneskehandel som en mulighet til å forbedre deres livssituasjon. Hvert møte med et mulig offer kan ha positive eller negative effekter på vedkommendes helse og øvrige livssituasjon.

3. Prioriter sikkerheten til pasienten/brukeren, deg selv og annet personell ved å vurdere risiko og ta velinformerte beslutninger basert på råd- og veiledning. Vær oppmerksom på sikkerhetsmessige faktorer og potensielle farer for ofrene eller deres familiemedlemmer.

4. Helsehjelp og sosialfaglig oppfølging skal gis på en respektfull og likeverdig måte, som ikke diskriminerer basert på kjønn, alder, sosial klasse, seksuell orientering, religion, rase eller etnisitet. Helse- og sosialarbeidere skal respektere rettighetene og verdigheten til alle sårbare personer.

5. Vær forberedt ved å ha informasjon om aktuelle henvisningsinstanser tilgjengelig, inkludert tjenester som tilbyr husly, sosiale tjenester og juridisk rådgivning. Hvis du gir informasjon til mulige ofre som fremdeles kan være i kontakt med bakpersonene, må dette gjøres diskret, for eksempel med små papirlapper som lett kan skjules.

6. Samarbeid med andre hjelpeinstanser for å iverksette tiltak som er tilpasset de forskjellige behovene til ofre for menneskehandel.

7. Konfidensialitet og personvern er særskilt viktig for ofre for menneskehandel og deres familier. Forsikre deg om at all kommunikasjon med og om ofre for menneskehandel blir behandlet konfidensielt, og at hver enkelt person føler seg trygg på at hans eller hennes personvern respekteres.

8. Gi informasjon på en måte som ofrene for menneskehandel kan forstå. Gi informasjon om behandlingss-/oppfølgingsplaner, formål og prosedyrer på et språk personen forstår, og på en aldersadekvat og kultursensitiv måte. Ta den tiden som er nødvendig for å være sikker på at personen forstår hva som blir sagt og har muligheten til å stille spørsmål. Dette er et viktig skritt før du ber om informert samtykke.

9. Få frivillig, informert samtykke. Før du deler eller overfører informasjon om personen, og før du begynner prosedyrer for å diagnostisere, behandle, følge opp eller henvise, er det nødvendig å innhente personens frivillige informerte samtykke. Hvis en person samtykker i at informasjon om dem eller andre kan deles, må du bare oppgi det som er nødvendig for å hjelpe personen (f.eks. ved henvisning til en annen tjeneste) eller for å hjelpe andre (f.eks. andre ofre for menneskehandel).

10. Respekter rettighetene, valgene og verdigheten til hver enkelt person ved å:

• gjennomføre samtaler i en privat setting
• tilby personen muligheten til å samhandle med mannlige eller kvinnelige ansatte eller tolker
• møte personen på en ikke-dømmende og sympatisk måte, og vise respekt for hans eller hennes kultur og situasjon
• vise tålmodighet – ikke press på for informasjon hvis personen ikke fremstår som klar eller villig til å snakke om sin situasjon eller erfaring
• stille bare relevante spørsmål som er nødvendige for hjelpen som gis, ikke stille spørsmål av enkel nysgjerrighet
• unngå gjentatte forespørsler om samme informasjon gjennom flere intervjuer, be om mulig heller om samtykke til å overføre nødvendig informasjon til andre viktige instanser
• ikke tilby tilgang til media, journalister eller andre som ønsker intervjuer med ofre for menneskehandel uten deres uttrykkelige tillatelse, ikke legg press på personer til å delta, advar personer i en "skjør" helsesituasjon eller risikable omstendigheter mot å delta
   

11. ​Unngå å kontakte myndighetene, for eksempel politiet eller utlendingsforvaltningen, med mindre du får samtykke fra personen. Ofre for menneskehandel kan ha gode grunner til å unngå myndighetene. Forsøk å diskutere akseptable alternativer og få samtykke før du handler.

12. Oppbevar all informasjon om ofre for menneskehandel på en sikker måte. Saksmapper bør kodes når det er mulig og oppbevares forsvarlig innlåst, digital informasjon skal lagres på sikker måte og beskyttes av passord.
 

Disse prinsippene kan danne grunnlag for rettighetsbaserte omsorgsstrategier som anerkjenner sårbarheten til individer som er eller har vært utsatt for menneskehandel. 

Spesiell merknad angående barn: Hjelp og omsorg for barn som har blitt misbrukt eller utnyttet krever spesiell oppmerksomhet. Bruk de ovennevnte prinsippene på barn, inkludert deres rett til å delta i beslutninger som vil påvirke dem. Hvis en beslutning tas på vegne av et barn, bør barnets beste være det overordnede hensynet, og passende prosedyrer bør følges. Helse- og sosialarbeidere har meldeplikt til barneverntjenesten ved bekymring for at et barn er eller står i fare for å bli utsatt for menneskehandel. Se Kan personen du er bekymret for være mindreårig?

Les mer:

• Hvordan avdekke utnyttelse?
• Helsehjelp til ofre for menneskehandel
• Traumesensitiv tilnærming i arbeid med ofre for menneskehandel
• Rettigheter for ofre for menneskehandel
• Sosialfaglig oppfølging av ofre for menneskehandel